プレミアムウォーターの稼働音はうるさい？ワンルームで気になる音と手軽な防音対策

プレミアムウォーターの稼働音は、公式FAQでは生活に支障が出るような大きな音ではないと説明されています。それでもワンルームや寝室の近くでは、冷却時の音、ボトルが縮む音、床や棚との共鳴で「うるさい」と感じることがあります。なお、デシベルの実測値について、編集部での測定は行っていません。

あらかじめ整理しておくと、給水時のモーター音、コンプレッサー音、ボトルの収縮音は、公式が正常な動作音として挙げている音です。床・棚・壁との共鳴、給水ホースの接触、狭い設置面で大きく響く音は、置き方を変えて確認したい点です。普段と違う音が続くときは、口コミではなくカスタマーセンターへ確認する前提です。

音が許容できたとしても、毎月24Lを使えるか、12Lボトルを交換・保管できるか、3年または5年使う見込みがあるかといった点は別に検討が必要です。この記事は2026年8月31日時点の公式FAQ・料金・規約と、調査条件が公開された第三者アンケートを照合したものです。クラシワケ編集部による実機レビューではありません。

プレミアムウォーターの「稼働音」はどれくらい？音がする原因とタイミング

公式FAQでは、ウォーターサーバーはほかの家電と同じように機械音や振動音が出るものの、普段の生活に支障が出るような大きな音ではないと説明されています。具体的な音量の数値は、このFAQには記載されていません。「どれくらいうるさいか」は、部屋の広さや設置面によって変わります。

正常な動作音として挙げられているのは、給水時のモーター音、ボトルの収縮音、コンプレッサー音、冷媒ガスの音、温水が沸く音、温度制御部品の音です。一方で、床、棚、壁との共鳴、給水ホースの接触、設置スペースや床の状態によって、音が大きく響く場合があります。

冷却コンプレッサーが作動する「ブーン」という音

水を冷やす際にコンプレッサーが動くと、作動音が出ます。公式でもコンプレッサー音は正常な動作音に含まれています。なお、音の高さについてはFAQに記載されていません。

ワンルームでは、本体と壁や収納の距離が近いと、作動音が家具に伝わって大きく聞こえることがあります。寝室の枕元や在宅作業の机のすぐ横は、日中は気にならなくても夜間に耳に残りやすい位置です。

ボトルが収縮する「ペコッ」という音

12Lボトルは水が減ると収縮し、そのときに音が出ることがあります。公式FAQでも、ボトルの収縮音を正常な動作音として挙げています。故障音と決めつけず、給水のあとやボトルの残量が減ったタイミングかどうかを確認してみてください。

上置きでも下置きでも、ボトルを使う機種である限り、この音が鳴る可能性は残ります。音だけを理由に下置きへ変えても、収縮音そのものはなくならないと考えておく必要があります。

ワンルーム・寝室近くに置くときに試したい手軽な防音・制振対策

編集部で防音材の効果を測定したデータはありません。公式FAQが「響き方は設置で変わる」と説明している点に沿って、申込前や設置後に確認する手順です。

1. 壁・棚・床から離す。スリムサーバー4は背面と側面を壁から15cm以上離す指定があります。隙間なく押し込んでしまうと、作動音が壁や収納に伝わりやすくなります。
2. 設置面の共鳴を分ける。中空の棚、薄いテーブル、きしみのある床は、本体の振動を増幅します。公式も、床・棚・壁との共鳴で音が大きくなる場合があると説明しています。安定した床へ下ろす、脚のぐらつきを止める、防振マットを敷くといった対策は、設置環境側で試すことができます。なお、マットの品番や遮音性能は、この記事では指定していません。
3. 給水ホースや本体の接触を確認する。ホースや背面が壁・家具に触れていると、作動のたびにコツコツと鳴ることがあります。触れている箇所を離しても改善しない場合や、普段と違う音が続く場合はカスタマーセンターへ確認してください。

寝室に置く予定なら、口コミの「うるさい」という一言だけで判断するのではなく、枕との距離、壁との隙間、置く面の硬さをあらかじめ確認してください。

静音性を重視するなら音が気になりにくい設置場所とモデルの見方

公式が現行機種を静音モデルとして順位づけしているわけではありません。音を基準に選び分けるなら、機種名よりも置き場所です。

• 寝室やワークデスクの真横よりも、リビングの安定した床で、壁から指定の余白を取れる位置が適しています
• 卓上のショートタイプは床面積を抑えられますが、本体の高さ821mmに加えて上部へ12Lボトルを載せる作業空間が必要です。棚の中へ押し込んでしまうと、音が響きやすくなるだけでなくボトルの交換も難しくなります
• 下置きのfamfit2とAURAは、ボトルを高く持ち上げる動作を減らせます。ただし、「下置きだから稼働音が小さい」という公式の比較データはありません

音が気になる方は、まず設置面と壁との距離を確保できるかを確認し、その次にボトルの位置や月額料金を照合しましょう。機種ごとの違いは後述の表で確認できます。

音の次に見る、使用量と利用年数が合う人

プレミアムウォーターを候補に残しやすいのは、次のような人です。

• 天然水を月24L程度から定期的に使う
• 配送された水を受け取り、未使用ボトルを保管できる
• 3年または5年以上の利用を見込める
• 上置き・下置き・卓上から、交換しやすい機種を選べる
• 水代だけでなく、電気代や地域別送料も含めて判断できる

反対に、水の使用量が月ごとに変わる人、数年以内に引っ越す可能性がある人、12Lボトルの扱い自体を避けたい人は、別の選択肢も比べたほうがよいでしょう。

浄水型と天然水のどちらが合うか決めていない場合は、先に浄水型と天然水ウォーターサーバーの違いを確認すると、比較の軸を作れます。

音以外の評判で、申込前に残る論点

プレミアムウォーターの評判は、良い点では天然水の味、冷温水の便利さ、サーバーデザインに集まりやすく、不満では12Lボトル交換、料金、水が余ること、解約条件に集まりやすい傾向があります。

ここでいう口コミは個別の体験談、評判は複数の調査やFAQから見える傾向として区別しています。味の感じ方や申込時の説明には個人差があるため、「評判が良いか悪いか」だけで判断せず、ご自身の使用量、保管場所、予定利用年数に当てはめて確認してください。

第三者調査では味と便利さが評価され、ボトルと料金が負担になりやすい

マイナビニュース ウォーターサーバー比較は、2026年4月2日〜16日に、プレミアムウォーターの現利用者・過去利用者130人へWebアンケートを行っています。不満として挙げた人の割合は、ボトル交換57.7％、月額料金46.9％、注文量23.1％、衛生面18.5％、解約金16.9％でした。良い点には、水の味、冷温水の利便性、デザインが挙がっています。

スミカノモリ編集部も、2026年6月8日〜12日に現利用者21人、解約済み33人の計54人を調査しています。良かった点は水の味・品質、解約理由は料金、引っ越しや生活の変化、置き場所、水が余ることが中心でした。

どちらもアフィリエイト広告を掲載するメディアによるオンライン調査です。回答者の申込時期やプランも統一されていません。料金や解約条件の正確な根拠として使うのではなく、契約前に確かめる生活条件を見つけるための参考材料として扱ってください。

音の次に確認したい4つの暮らし条件

12Lボトルの交換と保管を続けられるか

標準の配送は、12Lボトル2本で1セットです。上置き機種では、12Lボトルをサーバー上部まで持ち上げる必要があります。famfit2とAURA Water Serverは下置きなので持ち上げる高さを抑えられますが、玄関から設置場所まで運ぶこと、未使用ボトルを保管することは残ります。

交換負担を確かめるには、「下置きなら大丈夫」と決めつけず、受取場所からサーバーまで12kg程度の荷物を運べるか、1セット分の保管場所があるかを確認しておきましょう。

水代以外の費用がある

通常料金には、初回登録事務手数料3,300円がかかります。ほかに電気代、機種ごとのレンタル料、地域別送料、有料設置、任意のサポート、選ぶ決済方法による手数料が加わる場合があります。

もっとPREMIUMプランの水代4,082円という表示だけで、毎月と契約期間全体の費用が決まるわけではありません。

配送休止は期間によって手数料が発生する

配送は1〜4週周期で、アプリやマイページから配送日、時間帯、数量、休止、追加注文を変更できます。ただし、休止がずっと無料というわけではありません。

レンタル料がある機種では、配送を休んでいる間もレンタル料が発生します。水が余りそうな月だけでなく、旅行や入院などで長期間受け取れない場合も想定しておきましょう。

3年・5年・購入では終了時の負担が違う

もっとPREMIUMとMOM CLUBは5年、ずっとPREMIUMは3年が基準です。契約途中の解約では、申込日、プラン、機種、利用年数に応じた契約解除料が発生します。

famfit購入プランは契約解除料0円ですが、分割払いの完済前にやめると、本体代66,000円の残りが一括請求されます。「解約金がない」と「終了時の支払いがない」は同じではありません。

他社の最低利用期間や解約時の費用も比較したい場合は、解約金なし・契約期間なしのウォーターサーバー比較をご確認ください。

良い口コミにつながりやすい特徴

非加熱処理の天然水を冷水・温水で使える

公式情報では、採水地のナチュラルミネラルウォーターを非加熱処理し、毎日の水質検査と毎月の放射性物質検査を行っていると説明されています。冷水と温水をすぐに使える点も、宅配型サーバーならではの利便性です。

ただし、味の感じ方には個人差があります。口コミで「おいしい」という回答が多くても、自分にとっての味までは保証されません。また、水源は指定できず、生産・物流事情などにより変更される場合があります。

上置き・下置き・卓上から選べる

水代を抑えやすいamadanaスタンダード、卓上も選べるスリムサーバー4、下置きのfamfit2、常温水や白湯にも対応するAURA、デザインを重視したamadanaグランデがあります。

公式の製品名は5つですが、スリムサーバー4にロングとショートがあるため、FAQでは全6種類と案内されています。申込画面では、希望するサイズ・色・プランを改めて確認してください。

アプリやマイページで配送を調整できる

配送日や数量をオンラインで変更できるため、在庫を見ながら調整できます。この仕組みを活かすには、水が余ってから放置せず、次回配送日の前に本数変更や休止を行う必要があります。

料金プランは月額より予定利用年数で選ぶ

2026年4月1日以降に新規申込みする場合の代表条件です。キャンペーンは含めていません。

もっとPREMIUMは5年利用を見込める人

12L×2本の水代は、amadanaスタンダードが4,082円、ほかの現行機種は4,190円です。amadanaグランデとAURAは、さらに月220円のレンタル料がかかります。

2026年1月15日以降の申込みでは、5年未満の契約解除料が設定されています。amadanaスタンダードは1年未満45,000円から、ほか4機種は50,000円から始まり、1年経過するごとに10,000円ずつ下がります。4年以上5年未満でも、それぞれ5,000円または10,000円です。

月額費用を抑えやすい反面、予定利用年数が長いプランです。転居や住宅購入、家族構成の変化などが5年以内にありそうなら、その可能性も含めて判断しましょう。

ずっとPREMIUMは3年契約や7Lボトルを選びたい人

12L×2本は、amadanaスタンダード4,190円、スリムサーバー4が4,298円です。amadanaグランデは水代4,190円にレンタル料1,100円が加わり、合計5,290円になります。

7L×2本3,650円も選べます。7Lは送料無料ですが沖縄へは配送されず、配送周期は1〜3週です。2025年6月25日以降の申込みで3年未満に解約すると、25,000円の契約解除料がかかります。

5年の見通しは立たないものの、3年程度なら使えそうな人には検討の余地があります。ただし、機種と水容量の選択肢は5年プランよりも限られます。

MOM CLUBは対象条件と5年契約を両方確認する

申込時に妊婦または未就学児がいる家庭が対象です。12L×2本は3,866円。famfit2はレンタル料0円、AURAは月220円で合計4,086円です。

対象家庭でも最低利用期間は5年です。解約時はfamfit2とAURAで契約解除料が異なります。子どもの年齢条件だけでなく、5年間の利用予定を合わせて確認してください。

famfit購入は残債まで含めて考える

famfit2本体は66,000円で、一括または月1,100円×60回払いです。水代は12L×2本3,866円です。最初の60か月間は毎月1セットを上限に1,100円の割引が適用されますが、水を注文しない月でも割賦金1,100円は発生します。

途中解約の契約解除料は0円ですが、完済前の解約では残債が一括請求されます。不要になった本体の回収を依頼する場合は2,750円がかかります。毎月1セット程度を5年間使う予定があり、本体を所有することの両方に納得できる人向けのプランです。

サーバーはボトル位置と置き場所で絞る

もっとPREMIUMプランで選んだ場合の、主な違いをまとめます。

上置き型は交換時の高さまで確かめる

amadanaスタンダード、スリムサーバー4、amadanaグランデは上置きタイプです。ボトル交換のたびに、12Lボトルを持ち上げる必要があります。

スリムサーバー4ショートは卓上に置けますが、本体の高さは821mmあります。背面・側面に15cm以上の余白が必要で、さらに上部へボトルを載せる作業空間も要ります。棚の内寸だけでなく、交換動作を含めた高さで確認してください。

ほかの卓上型も含めて置き場所を比較したい場合は、卓上ウォーターサーバーの選び方をご覧ください。

下置き型は持ち上げる高さを抑えたい人

famfit2とAURAは下置きタイプです。ボトルを本体下部へセットするため、上部まで持ち上げる動作はありません。

それでも12Lボトルを床から動かし、収納部へ収める作業は必要になります。腰や手に不安がある場合は、口コミだけで決めず、交換手順を公式動画や説明書であらかじめ確認しておきましょう。

高機能・デザイン型は使う機能と追加料金を照合する

AURAには5温度帯やUV機能があり、famfit2には再加熱・定量出水が備わっています。amadanaグランデは、デザイン性を優先したい場合の選択肢になります。

常温水や白湯、再加熱を日常的に使わないなら、機能数だけで月額が加わる機種を選ぶ必要はありません。必要な機能、ボトル位置、設置寸法の順で候補を減らすと、選択理由が明確になります。

申込み前に水代以外の費用を足す

毎月の支払いは、水代とサーバーレンタル料だけではありません。

• 初回登録事務手数料: 3,300円
• 電気代の公式目安: 機種によりエコモード時約549〜798円など
• 有料設置: 8,800円
• プレミアム安心サポート: 月695円
• 12Lの地域別送料: 北海道・青森・秋田・岩手・沖縄本島220円／セット、石垣・宮古島715円／セット
• 対象の決済方法を選ぶ場合の事務手数料: 220円
• 受取拒否や保管期限切れなど: 水1セット1,100円、サーバー1台5,500円
• レンタルサーバーを解約後30日以内に返却できない場合: 製品補償料33,000円

電気代は使用量、室温、設置場所、エコモードの使い方で変わります。1年・3年・6年など利用期間別の費用を比べる場合は、ウォーターサーバーの月額と総額比較へ進んでください。

プレミアムウォーターを申し込む前の7項目

• 月に12Lまたは24L以上を使う見込みがある
• 未使用ボトル2本分の置き場所を確保した
• 12Lボトルを交換できるか、下置きが必要か決めた
• 3年・5年・購入プランの違いを確認した
• 引っ越しや家族人数の変化を利用期間内に見込んでいないか考えた
• 申込窓口、キャンペーン、対象機種、通常料金を記録した
• 途中解約時の解除料または購入残債を確認した

これら7項目を確認し、天然水の定期配送や選んだ利用期間がご自身の暮らしに合いそうであれば、公式の申込画面で最新の料金、対象機種、契約解除料をもう一度確かめてみてください。

プレミアムウォーターの料金・契約条件を確認する

プレミアムウォーター以外も比べたほうがよい人

合わないと感じた条件から、比較先を選べます。

• 天然水の配送やボトル保管を避けたい: 浄水型と天然水の違い
• 3年・5年の契約が不安: 解約金なし・契約期間なしのウォーターサーバー
• 使用量別の長期費用を見たい: ウォーターサーバーの月額と総額比較
• 卓上型の設置空間を比べたい: 卓上ウォーターサーバーの選び方

水の味を評価する口コミを追い続けるより、使用量、保管場所、ボトル位置、予定利用年数のうち、譲れない条件から比較先を決めるほうが選びやすくなります。

まだ天然水か浄水型か、卓上か床置きか、短期利用か長期利用かが決まっていない場合は、ウォーターサーバーおすすめの条件別入口へ戻ってください。プレミアムウォーターが合うかどうかも、先に暮らしの条件を切り分けて考えると判断しやすくなります。

よくある質問

「騙された」「やばい」という口コミは何を確認すればよいですか？

まず、口コミが投稿された申込時期、プラン、機種、申込窓口を確認しましょう。店頭、電話、Web、販売代理店など窓口によって、キャンペーンや説明された条件が異なっている可能性があります。現在の公式料金だけで過去の契約内容を判断せず、申込書面に記載された水代、利用期間、解除料、キャンペーン終了後の料金を照合してください。

プレミアムウォーターはうるさいですか？

公式FAQでは、機械音や振動音は出るものの、生活に支障が出るような大きな音ではないと説明されています。給水時のモーター音、コンプレッサー音、ボトルの収縮音は正常な動作音とされています。ワンルームや寝室の近くでは、床・棚・壁との共鳴やホースの接触で大きく聞こえることがあります。壁から離す、設置面を安定させる、触れているホースを離すといった対策を試し、それでも普段と違う音が続く場合はカスタマーセンターへ相談してください。なお、この記事ではデシベルの実測値は掲載していません。

毎月必ず24L注文する必要がありますか？

12Lボトルは1セット2本からで、配送周期は1〜4週です。毎月という暦月単位ではなく、選んだ配送周期で届きます。水が余る場合は次回配送を調整できますが、前回配送日から60日以降は休止事務手数料が発生します。

水が余ったときはどこまで無料で休められますか？

前回配送日から59日までは無料です。60〜89日は880円、90〜119日は追加で880円がかかり、120日になると強制解約の対象になります。サーバーレンタル料がある機種は休止中もレンタル料が発生します。

3年プランと5年プランはどちらを選べばよいですか？

予定利用年数を先に決めます。5年以上使う見込みがあり、対象機種の月額を抑えたいならもっとPREMIUMが向いています。5年までは見通せないものの3年は使えそうであり、対象機種や7Lボトルの条件が合うならずっとPREMIUMが候補になります。月額の差額だけでなく、解約時の条件まで比べてみてください。

途中解約するといくらかかりますか？

プラン、機種、申込日、利用期間によって異なります。現行のもっとPREMIUMは、1年未満で45,000円または50,000円から始まり、5年経過後に0円になります。ずっとPREMIUMは3年未満で一律25,000円です。MOM CLUBは機種別、famfit購入は解除料0円でも未払いの本体代が一括請求されます。

上置きと下置きはどちらが合いますか？

本体幅や卓上設置を優先し、12Lボトルを持ち上げられるなら上置きタイプ。高く持ち上げる動作を避けたいなら下置きタイプが候補になります。下置きであっても、玄関から運ぶ作業と未使用ボトルの保管スペースが必要な点は変わりません。

引っ越し後も継続できますか？

配送先住所を変更して継続できますが、新住所が配送対象エリアか、地域別送料が変わるか、サーバーを安全に運べるかを事前に確認してください。引っ越しを理由に解約する場合も、利用期間内なら契約解除料や購入残債の対象になります。

まとめ

プレミアムウォーターは、天然水を月24L程度から使い、ボトルの受取・交換・保管を続けられ、3年または5年の利用を見込める人に合いやすいサービスです。下置きや卓上を含む機種の選択肢があり、配送はアプリやマイページで調整できます。

一方、月額表示だけでは、電気代、地域別送料、休止手数料、解約時の費用、設置環境による音の響き方まで分かりません。famfit購入プランも、契約解除料0円だけで判断せず、本体代の残債を含めて考える必要があります。

申込み前に、使用量、保管場所、ボトル位置、予定利用年数を決めてください。一つでも見通しが立たない条件があれば、浄水型・総額・解約金・卓上型の比較へ戻るほうが、契約後の負担を減らせます。

公式情報・調査情報

• もっとPREMIUMプラン
• ずっとPREMIUMプラン
• PREMIUM WATER MOM CLUB
• famfit購入プラン
• 料金・初期費用・地域別送料
• もっとPREMIUMの契約解除料
• ずっとPREMIUMの契約解除料
• 配送休止の条件
• ウォーターサーバーの音・異音に関するFAQ
• AURA Water Server
• famfit2
• スリムサーバー4
• amadanaスタンダード
• amadanaグランデ
• マイナビニュース ウォーターサーバー比較・利用者130人調査
• スミカノモリ・現利用者と解約者54人調査
• オリコン顧客満足度・ウォーターサーバー調査

※料金・仕様・契約条件は2026年8月31日確認時点です。既存契約者には申込時の条件が適用される場合があります。申込み前には、公式サイト、申込画面、契約書面で最新情報をご確認ください。